Получите 25-летнюю гарантию на отсутствие протечек и расслоений теплоизоляционного слоя в наших модульных зданиях.
Получите 25-летнюю гарантию на отсутствие протечек и расслоений теплоизоляционного слоя в наших модульных зданиях. Эта защита распространяется на конструкции, эксплуатируемые в температурном диапазоне от -40°C до +70°C и ветровой нагрузке до 120 км/ч.
Срок службы превышает 50 лет, при соблюдении инструкций по эксплуатации и регулярном обслуживании (осмотр 1 раз в год). В течение первых 5 лет мы берем на себя затраты на ремонт, связанные с производственными дефектами, включая замену поврежденных элементов.
Мы уверены в качестве нашей продукции, что подтверждаем расширенной защитой от коррозии, действующей на стальной каркас строения в течение 10 лет. Это обеспечивает долгий срок службы и минимизирует затраты на обслуживание.
Как долго действует гарантия на сооружение?
Стандартный срок действия гарантии на быстровозводимые строения составляет 12 месяцев с момента подписания акта приема-передачи. Однако, этот период может быть увеличен до 24 или даже 36 месяцев при соблюдении определенных условий эксплуатации, указанных в договоре.
Факторы, влияющие на срок действия:
- Тип используемых материалов: Более качественные комплектующие могут позволить расширить период действия обязательств.
- Соблюдение правил монтажа: Неправильная установка может сократить гарантийный срок.
- Регулярное техническое обслуживание: Отсутствие своевременного обслуживания может привести к отказу в гарантийном ремонте.
Что покрывает гарантия?
Гарантия распространяется на дефекты материалов и производственные недостатки, выявленные в течение гарантийного периода. К таким дефектм относятся:
- Деформация несущих конструкций.
- Протечки кровли и стен.
- Разрушение теплоизоляционного слоя.
Что не покрывает гарантия?
Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения, возникшие вследствие:
- Неправильной эксплуатации.
- Вандализма или стихийных бедствий.
- Самостоятельной модификации конструкции.
Для сохранения гарантии рекомендуется регулярно проводить осмотр быстровозводимой конструкции и своевременно устранять выявленные недостатки. Рекомендуется обратиться к специалистам для проведения квалифицированного технического обслуживания.
Что покрывает гарантия на сендвич-панели?
Обязательства распространяются на дефекты материалов и производственные недочеты в конструкциях с теплоизоляционным слоем, обнаруженные в период действия. К ним относятся:
- Расслоение облицовочных материалов (металла, ПВХ, бумаги) от сердечника.
- Деградация теплоизолирующих свойств, выраженная в превышении допустимых значений коэффициента теплопроводности, указанных в технической документации.
- Коррозия металла обшивки, вызванная заводским браком покрытия (например, отслаивание краски, неравномерность толщины цинкового слоя).
- Нарушение геометрии изделий (искривление, деформация), препятствующее нормальному монтажу и эксплуатации.
Покрытие не действует в следующих случаях:
- Механические повреждения, возникшие в процессе транспортировки, монтажа или эксплуатации (царапины, вмятины, пробоины).
- Повреждения, вызванные неправильным монтажом, несоблюдением инструкций производителя.
- Воздействие агрессивных химических веществ, не предусмотренных условиями эксплуатации (кислоты, щелочи, растворители).
- Естественный износ, изменение цвета под воздействием ультрафиолетового излучения.
- Повреждения, вызванные стихийными бедствиями (пожары, наводнения, землетрясения).
Процедура предъявления требований
При обнаружении дефекта необходимо в письменной форме уведомить поставщика в течение [укажите срок] с момента обнаружения, предоставив фотографии дефектного участка и описание проблемы. Решение о замене или ремонте принимается после проведения экспертизы, определяющей причину возникновения дефекта и соответствие условиям.
Порядок действий при наступлении гарантийного случая?
При обнаружении дефекта конструкции быстровозводимого сооружения незамедлительно выполните следующие действия:
- Сделайте фото- и видеофиксацию обнаруженного дефекта. Убедитесь, что на изображениях четко виден характер и место повреждения.
- Составьте письменное уведомление о возникшей проблеме. Опишите подробно дефект, обстоятельства его обнаружения и предполагаемые причины.
- Отправьте уведомление с приложенными фото- и видеоматериалами по электронной почте. Укажите в теме письма "Гарантийный случай" и номер договора.
- Дождитесь ответа специалиста для согласования дальнейших действий.
- При необходимости предоставьте доступ к объекту для проведения экспертизы.
- Сохраняйте все документы, связанные с приобретением и монтажом конструкции (договор, акты приема-передачи, спецификации).
Срок рассмотрения претензии и принятия решения о способе устранения дефекта составляет не более 30 календарных дней с момента получения уведомления.
Устранение дефектов производится в кратчайшие сроки, согласованные сторонами, с учетом сложности работ и наличия необходимых материалов. Если ваш объект находится в Костромской области, возможно, вас заинтересует ст��тья "Готовый торговый павильон Костромская область".
Как продлить гарантию на объект?
Регулярное техническое обслуживание – ключ к продлению срока действия заводских обязательств. Следуйте следующим рекомендациям:
- Ежеквартальный осмотр: Проверяйте внешние и внутренние поверхности модульной конструкции на наличие повреждений, таких как царапины, вмятины и сколы. Своевременно устраняйте небольшие дефекты, чтобы предотвратить их расширение.
- Очистка ограждающих конструкций: Мойте фасад сооружения мягким моющим средством и водой не реже двух раз в год. Избегайте агрессивных чистящих средств, которые могут повредить защитное покрытие. Особенно важно удалять птичий помет и другие загрязнения как можно скорее.
- Проверка герметичности швов: Осматривайте стыки конструкций на наличие трещин или отслоений герметика. При необходимости оперативно восстанавливайте герметизацию, чтобы исключить попадание влаги внутрь.
- Обслуживание системы вентиляции и кондиционирования: Регулярно чистите или меняйте фильтры в системах вентиляции и кондиционирования. Поддерживайте оптимальный уровень влажности внутри строения, чтобы предотвратить образование конденсата и развитие плесени.
Проверка фундамента и основания
Убедитесь, что основание, на котором установлено здание, остается стабильным и ровным. Следите за отсутствием проседания грунта или деформации фундамента. Своевременно устраняйте любые проблемы с основанием, чтобы предотвратить повреждение самой конструкции.
Ведение журнала обслуживания
Ведите подробный журнал всех проведенных работ по обслуживанию и ремонту строения. Это поможет доказать соблюдение рекомендаций производителя и может потребоваться в случае возникновения гарантийных случаев.
Что исключается из гарантийных обязательств?
Ответственность за дефекты не распространяется на повреждения, возникшие вследствие:
- Неправильной сборки или монтажа, выполненного не сертифицированными специалистами. Убедитесь в наличии у исполнителя подтверждающих квалификацию документов.
- Внесения изменений в конструкцию модульного строения без предварительного письменного согласования с производителем. Самовольная модификация аннулирует действие гарантии.
- Использования не по назначению, а также при превышении допустимых нагрузок (например, снеговой или ветровой). Соблюдайте рекомендации по эксплуатации.
- Естественного износа отдельных элементов, таких как уплотнители, замки, крепежные детали, подверженных регулярному воздействию окружающей среды и механическим нагрузкам.
- Повреждений, вызванных стихийными бедствиями (ураган, наводнение, землетрясение), актами вандализма или действиями третьих лиц.
- Дефектов, возникших в результате транспортировки, если она осуществлялась силами покупателя или привлеченной им транспортной компанией.
- Несоблюдения правил хранения и ухода за поверхностью конструкций, приведшего к коррозии, выцветанию или другим повреждениям. Используйте рекомендованные чистящие средства.
Важно! Регулярный осмотр и техническое обслуживание объекта увеличивают срок службы и позволяют избежать проблем, не покрываемых ответственностью изготовителя.
Претензии по качеству не принимаются, если:
- Дефекты были известны покупателю на момент приемки товара, и это зафиксировано в акте приема-передачи.
- Устранены покупателем самостоятельно, без согласования с поставщиком.
Настоящие исключения являются дополнением к основным условиям ответственности за качество быстровозводимых зданий. Полный перечень условий уточняйте в договоре поставки.